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Aurelia Fevola
L’Istituto si colloca tra i leader del mercato di riferimento romano grazie alla sua lunga storia e ad un’organizzazione sempre attenta alle esigenze dei propri clienti sia interni che esterni.
E’ il miglioramento continuo dell’Offerta Formativa che la Direzione dell’Istituto intende perseguire con la capacità di ottimizzazione e coinvolgimento delle risorse attraverso il controllo dei processi interni ed esterni. Tale processo organizzativo e produttivo è garantito dall’osservazione delle norme sulla qualità aziendale secondo la norma UNI EN ISO 9001:2008 (EA37).
La nostra Missione
Soddisfare i requisiti dei nostri allievi attraverso cordialità, professionalità e competenza, incentivando il lavoro di squadra sul quale la Direzione ha sempre focalizzato la sua attenzione.
La nostra Visione
Aumentare la soddisfazione degli utenti tramite costante monitoraggio della customer satisfaction, mantenendo una struttura organizzativa dinamica che responsabilizzi, coinvolga e motivi tutto il personale.
I nostri Obiettivi
Accrescere la penetrazione del mercato servito con costante monitoraggio dell’apprendimento degli allievi cooperando con i propri docenti.
Scuola
Nella formazione scolastica l’Istituto ha acquisito una grande esperienza nel settore dell’istruzione media secondaria specializzandosi nella preparazione degli studenti agli esami di recupero degli anni scolastici e nel sostegno degli studenti che hanno riscontrato difficoltà nel loro percorso formativo. L’obiettivo che si persegue e che costituisce la base dell’impegno di un’équipe di professori accuratamente selezionata, è quello di preparare gli studenti in modo da affrontare con successo le prove d’esame, basata su un tutoraggio personalizzato ed un’attenzione alle singole problematiche dell’alunno.
Esercitata su autorizzazione della Regione Lazio e rivolta a coloro che intendono avviare un’attività di impresa (commercianti nel settore alimentare, agenti e rappresentanti di commercio, agenti immobiliari).
In questo settore l’Istituto opera da anni attraverso una vasta offerta formativa che si basa principalmente sulla formazione professionale indirizzata a diverse figure imprenditoriali, attraverso corsi privati a pagamento autorizzati dalla Regione Lazio (Commercio alimentare e somministrazione – Agenti di Commercio – Agenti di Affari in Mediazione) e completa la sua offerta formativa con i corsi sulla sicurezza dei lavoratori (D. Lgs 81/08), con i corsi sull’Autocontrollo alimentare ( HACCP) e con i corsi di ECDL (Patente Europea).
Servizi di Consulenza
L’Istituto attraverso i propri collaboratori e docenti, nonché quando necessario, attraverso figure professionali esterne, offre tutta una gamma di servizi di consulenza rivolti sia agli stessi allievi dei corsi che a soggetti che richiedono direttamente una consulenza specifica.
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